关注重点：及时向上级汇报
应对关键：认真、谨慎、亲力亲为，对关键信息要有保密意识
建议原则：提出多种解决方案，只建议不决策，体现综合考察力

自身的平衡，是正职还是副职都要分享信息，共同决策、注意分工，正职也要充分尊重对方。

注意下级的责任分工，注意授权技巧，从人力资源专业的角度提出分析与建议，防治非必要的越级处理。但要处理重大事件或对直属下级的投诉，在不同情况下展示不同的风格。

服务意识，体现公平公正，分析他们提供信息的真实性和完整性，运用人力资源知识和经验对他们建议，注意自己在团队中的角色。

劳动部门或培训机构的来函，要学会是否能协调好各种关系，维持良好的关系，扩大双方利益并尽可能的扩大。

打破所有常规，对劳动事故、信誉危机等要时间汇报给高层并与其保持一致，采取处理的原则并亲力亲为，注意控制局势，总结经验和教训。