这个环节需要准备两个工作资料：《客户预约登记表》、《客户接待的话术与服务内容》。

**次面诊基本是引导客户主诉并做好《基本健康信息收集表》并纳入客户档案本里的登记记录里，收集信息包括：客户目前的健康状态，慢病隐患或疾病问题，基本健康数据，生活方式，饮食方式，情绪运动睡眠等情况。

经过的数据与信息采集，营养师大概就可以知道清楚客户的基本健康情况与慢病的产生原因。

经过前面3个环节，营养师已经很精准清楚客户的状况信息，会把客人的《营养风险筛查报告》与《健康评估报告》准备妥当；第四步的主要工作就是帮助客户解读与分析健康情况与潜在问题与因素等，制定适合客户的营养膳食。

2016年12月8日国务院发布《国务院关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》取消了包括公共营养师在内的114项*职业资格考证项目，但依然保留“公共营养师”职业工种。

自2017年开始，*职业资格考试全面停考后，*政府支持各地行业协会接管当地公共营养师队伍建设，由和中医药协议联合认证的公共营养师岗位能力证书脱颖而出，承担了进行公众营养知识和技能培训的职能。

2018年、2019年，《技能人才队伍建设实施方案》、《**技能等*证书监督管理办法（试行）》先后发布，为营养行业发展提供了良好的*策指引。

近些年，河北省、云南省、安徽省、福建省等十余个省市已陆续开展职业能力等级认证考试，开考范围不断增加，公共营养师迎来了更广阔的发展。