深入了解电商平台内部的营销工具。以拼多多为例，多多进宝是一种重要的营销工具，它类似于淘宝客，通过设置佣金吸引推手帮助推广商品。学习如何设置合理的佣金比例、选择优质的推手等技巧，可以有效提升商品的曝光率和销量。
 探索站外营销渠道。比如社交媒体营销，学习如何在微博、微信、抖音等平台进行产品推广。例如，在抖音上可以通过制作有趣、有吸引力的短视频来展示产品特点，然后利用抖音的信息流广告或者与抖音达人合作进行推广，引导用户到电商店铺购买产品。
 营销活动策划与执行
学习营销活动策划的流程。包括活动目标设定（是提升销量、增加粉丝还是提高*知名度等）、活动主题设计、活动时间安排、促销策略制定等环节。例如，在双 11 期间策划一场电商店铺活动，目标是提升销量 30，可以设计 “双 11 狂欢，全场 5 折起” 的主题，提前一周预热，活动期间推出满减、抽奖等促销策略。
注重活动执行过程中的细节。在活动执行时，要确保商品库存充足、价格设置正确、营销文案没有错误等。同时，要及时根据活动的实际开展情况进行调整，如发现某款商品销量远超预期，要及时补充库存或者调整促销策略。

客户沟通技巧学习
提高在线客服沟通能力。学习如何快速、准确地回答客户的问题，使用礼貌、亲切的语言。例如，在回复客户咨询时，要及时响应，并且针对客户的问题提供详细、易懂的解答。如果客户询问产品的功能，要能够清晰地描述产品的特点、优势和使用方法。
利用电子邮件、短信等方式与客户沟通。例如，对于购买过产品的客户，可以定期发送电子邮件，介绍店铺的新品、优惠活动等。但要注意沟通频率，避免给客户造成骚扰。