淘宝电商课程概况
淘宝运营运营管理优势
课程大纲
电商运营基础知识:包括淘宝平台的规则、政策、操作流程等,帮助学员了解淘宝电商的基本框架和运营环境。
店铺开设与装修:教授如何注册淘宝店铺、进行店铺装修、优化店铺页面等,以提升店铺的吸引力和用户体验
商品管理与优化:讲解商品上架、标题优化、图片处理、价格策略等,帮助学员提高商品曝光率和转化率。
营销推广策略:介绍淘宝内外的营销推广方式,如直通车、钻展、淘宝客、社交媒体营销等,以及如何制定有效的营销策略。
客户服务与售后:强调客户服务的重要性,教授如何处理客户咨询、投诉、退换货等问题,以及如何通过良好的售后服务提升客户满意度和忠诚度。
数据分析与运营优化:讲解如何运用数据分析工具(如生意参谋)分析店铺数据、监控运营效果,并根据分析结果调整运营策略。
课程简介