一般来说，打不开的情况可以先尝试以下方法解决。
 

右键“开票软件”，以管理员方式运行(这个方法适用于win7及以上操作系统)。
 

如果这个办法无法解决，可以再试试右键“开票软件”属性，点击“兼容性”选项卡，选择”win7或者XP sp3“，再勾选以管理员方式运行的选项。看看能不能解决问题。
 

如果仍未能解决问题，那就应该是软件本身在系统中出了问题。你可以资讯当地税盘商家要求提供售后服务，或者自行卸载后重新安装。但自行卸载有可能会导致原开票资料，商品信息，等原录入数据的丢失。如果您单位没有专业从事IT工作的技术人员，并且您的IT知识不足的情况下，建议优先考虑要求售后服务。如果您单位有IT人员或者您对IT知识还是有了解的，有自信的化，可以注意到D盘下有一个”开票软件数据备份“的目录，到时您重新完毕后可以通过恢复数据的方式在这个目录下找到*新一期的备份数据进行还原。
 

需要说明的是，重装后，开票软件管理员密码恢复默认密码，但是证书密码是不会因为重装系统改变的。所以，重装后首次登陆开票软件，需要输入管理员默认密码和你原来设置的税盘证书密码。
 

以上解决方案，以”金税盘“，WINDOWS 10操作系统为例。WIN7操作系统可以参照上述方法尝试解决。”税控盘“则参照以上方法尝试解决。