在晨间护理时，可向老人问好、询问老人的睡眠饮食情况，如“昨晚睡得好吗？今天早上吃饭了吗？”话虽不多，却与老人形成情感交流，让老人感到温暖和关怀。

对老人进行一些必要的嘱咐，如“今天天气不好，要加件衣服，不要着凉了。”“您想起床活动吗？让我扶您在室内走走。”让老人感受到养老护理员对自己的关心。

赞美是很好的开场技巧之一，如“您看上去比前两天好多了。“您今天气色真不错。”通过对老人的赞美，让老人更加开心高兴，老人心情好便更加容易配合交流。

如“这花真漂亮，是您女儿刚送来的吧？”“您在看什么书”等等，这些开场白可以使老人感到护理人员的关爱，消除老人的紧张戒备心理，使交谈自然而然地转入主。