数据是锦上添花,而不是救命稻草
尤其是在数字化愈演愈烈的当下,市场上不乏打着“数字化转型”的旗号贩卖焦虑者,也不缺把“数字化”当作救命稻草,或者拿着锤子到处找钉子的企业。越是这样,企业越是要从做业务的初心和商业的底层逻辑出发,对自身的核心竞争力有清晰的定位,对市场需求和趋势发展有客观的判断,对数据科学的优势和局限性有必要的认知。否则,很容易陷入先把“数据思维”当作万金油,一顿操作猛如虎却没有感受到业务突飞猛进的尴尬境地。到了,只能“甩锅”给数据。
数据启发
啥是结构思维?
结构思维,也可称为解构思维。解决问题时,先以某种规则解构问题,罗列问题组成要素,再对关键要素进行分析,终设计对策付诸行动,解决问题。
结构思维常见的解构规则:5W2H、SWOT、PEST、4P+C、RFM、分类、聚类等。
5W2H: Why、What、When、Where、Who、How、How much。其叙事结构:为啥做,做什么,啥时候,在哪做,谁来做,怎么做,花多少钱。
SWOT: 内部的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)和外部的机会(Opportunities)和威胁(Threats)。正所谓“知己知彼,百战不殆”。
PEST: 政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)。这是对宏观环境进行分析,不于国内环境,也适用于国外环境。
4P+C: 产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Place)、顾客(Customer)。其叙事结构:卖啥,卖多少,怎么卖,在哪里卖,有多少人买。
RFM: 近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。这是对顾客价值的分析,指标个数有诸多变化,可以增加消费数量(Quantity)。
分类: 按照种类、等级或性质分别归类。正所谓“物以类聚,人以群分”。例如:界门纲目科属种是一种等级分类
聚类: 客观事物以某种属性聚集的过程。聚类是分类的一种特殊情况。例如:高低消费人群、活跃用户、发光物体。
啥是数据思维?
课程简介
数据的价值可以从以下三个方面去结合自身的业务考虑