办公文秘是指在企事业单位、政府机关等机构中从事文秘工作的人员。他们主要负责机构内部的文件、资料、档案的管理、整理、归档、传递、保密等工作，同时也负责机构内部的会议、活动的组织、协调、安排等工作。办公文秘需要具备良好的文字表达能力、组织协调能力、沟通协调能力、保密意识等能力和素质。
办公文秘基础知识与技能
秘书职业的现状
如企业、基层行政事业单位的办公室文员，公关文员，档案管理人员等，在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
咨询详情如在企业，基层行政事业单位负责文字起草，文字处理的专业文字秘书。撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。 负责各种文件的起草、装订及传递工作。
咨询详情如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜并进行管理。
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办公文秘课程介绍
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（1）商务礼仪：
系我院文秘专业的主干课程，在专业课程体系中属于专业必修课程。课程融知识、能力、素质培养为一体，以提升学生在职场的形象，掌握职场实用礼仪等实用技能为主要培养目标，同时关注对学生素质的培养，使学生能够胜任未来就业岗位的要求，并保持可持续发展。
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（2）文秘写作：
使学生系统掌握一般秘书工作中常用应用文书的用途、写作理论知识和写作技法，能熟练拟写各类应用文书，并在写作中提高学生分析和处理问题的能力。对学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用，且与后续课程进行衔接。
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（3）公共关系实务：
通过本课程的教学，学生掌握一定交际口才能力的基本原理和艺术技巧，懂得如何开展公共关系工作，懂得公关理论知识如何在实践中得到更好地应用，了解并掌握公关的基本技能与技巧，为学生未来走向社会、更好地从事各种工作打下良好的基础。
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（4）办公室技能训练：
通过本课程的教学，使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力。
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（5）档案整理训练：
本课程是文秘专业的技能实训课，涉及文书的整理归档和档案管理两大部分，能够帮助学生明确归档工作的内容与意义，能够按照档案特点进行分类组卷，能够按档案整理的程序做好卷内文件系统化排列工作，准确做好档案的整理工作。
秘书人员自身素质状况分析
1.业务水平欠缺，专业技能薄弱。这是目前秘书表现弱的一点。伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势，秘书人员的很多工作，比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等，逐渐被自动办公系统所取代，现代办公效率同时大为提高。虽然绝大部分秘书的文化层次不低，但是由于没有经过专门的行业业务知识培训，在初入职的时候，工作效率低，不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务，也不能适应市场经济的快节奏。
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2.创新能力及意识低下。创新能力及意识是对秘书素质的考验，当今很多秘书缺乏创新意识和能力，主要表现在以下两方面：首先，墨守成规的传统观念难以打破。任何事情和工作都按照领导说得做，依葫芦画瓢，没有自己独立的风格和个性。惯性顺向思维及依赖性过强。其次，工作缺乏主动性。日常工作中采取被动的工作方式，满足于跟着领导的指挥棒行事，没有主动积极、乐于开拓的创新精神，而目前企事业单位强调的是秘书要具有时代感和创新意识，能有效地提出新见解、新看法，具有预见性、前瞻性，积极主动展开工作，充分发挥出主观能动性。
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