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广州星熵直播电商培训学院

广州天河区淘宝培训班

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2023-08-10课程详细

详细介绍

淘宝开店创业培训班,通过本课程培训,迅速掌握淘宝开店的流程和方法;熟练操作淘宝后台,如何装修网店,如何提升客服沟通技巧来提升成交率,通过淘宝网店推广,迅速推广自己的淘宝产品。


课程适合哪类人学习?
1

传统企业
适合传统企业想转线上做店的创业人员

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4883-2003251452422412

创业者
适合想通过网络开店的创业者

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3

转行人员
想从其他行业转到淘宝就业的学者

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4883-2003251453163024

高中 淘宝客服
0基础,想学习淘宝客服的学员

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淘宝店铺基础搭建

4082-1Z510104609255

课程内容1.开店所需资料的准备技巧
2.完善店铺基本资料设置3.规避淘宝天猫常见违规行为4.物流方式的设置5.不同产品运费模板的设置技巧
6.图片视频素材图的准备
7.图片空间使用及图片上传管理
8.实拍图片及视频保护策略

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4082-1Z5101046194F

课程收获1.了解电商行业,以及电商平台入驻条件
2.掌握淘宝天猫入驻准备所需资料
3.懂得如何处理违规、诈骗等事件
4.了解店铺后台管理功能
5.学会图片空间管理技巧,提升工作效率
6.掌握一件代发选择及操作

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商品创建与日常管理

课程内容


1.产品类目的正确选择
2.发货模式与发货时间
3.商品规格的布局技巧与注意事项
4.产品定价公式与技巧
5.不违规发布产品的注意事项
6.一件代发的货源操作六步曲
7.一键铺货到店铺的操作方法
8.产品管理方法及编辑操作
9.店铺产品归类分组的技巧
10.店铺必设常用特色服务操作

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课程收获


1.懂得设置运费模板
2.深度理解类目选择方法
3.理解如何写产品标题
4.掌握产品发布的技巧
5.学会管理店铺产品
6.掌握产品归类方法
7.理解店铺的特殊服务
8.掌握常用的特殊服务操作技巧

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客服工具与交易流程

4082-1Z510104609255

课程内容1.店铺子账号使用条件与设置
2.子账号之客服分流管理
3.千牛工作台基础设置4.回复必杀技之快捷短语设置
5.售后常见问题处理技巧
6.交易订单状态三部曲处理技巧
7.售后流程操作与退货退款处理
8.DSR评分的影响因素与提升
9.卖家信用等级体系剖析

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4082-1Z5101046194F

课程收获1.学会子账号设置和应用
2.掌握客服咨询率提升技巧
3.掌握千牛工作台设置技巧
4.掌握售前售后话术技巧
5.熟悉订单处理方法
6.理解售后处理技巧
7.了解卖家信用体系
8.熟悉中差评处理方式

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