广州天河区淘宝运营培训班哪里有_广州星熵直播电商培训学院

创业是一种劳动方式，是一种需要创业者运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为，创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，网店完全符合这一标准。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

店铺基础运营

1.官方营销工具的订购方法2.单品宝设置技巧提高单品转化3.搭配宝设置技巧提升店铺客单价4.店铺宝设置技巧提升店铺客单价5.优惠券设置技巧提升店铺转化率6.破0销量实战操作7.电商数据指标理解8.课程考核

课程收获1.掌握店铺营销工具的订购方法
2.学会设置单品宝、搭配、优惠券等
3.理解店铺数据指标
4.店铺破0实操

哪些学员适合学？

适合已经开店，
想要把店铺持续运营的学员

想通过电商学习，
从事职业运营的就业者

想整体提高电商团队
员工或者其他单位想发展电商

商品创建与日常管理

课程内容1.产品类目的正确选择
2.发货模式与发货时间
3.商品规格的布局技巧与注意事项
4.产品定价公式与技巧
5.不违规发布产品的注意事项
6.一件代发的货源操作六步曲7.一键铺货到店铺的操作方法8.产品管理方法及编辑操作9.店铺产品归类分组的技巧
10.店铺必设常用特色服务操作

课程收获1.懂得设置运费模板
2.深度理解类目选择方法
3.理解如何写产品标题
4.掌握产品发布的技巧
5.学会管理店铺产品
6.掌握产品归类方法
7.理解店铺的特殊服务
8.掌握常用的特殊服务操作技巧

客服工具与交易流程

课程内容

1.店铺子账号使用条件与设置
2.子账号之客服分流管理
3.千牛工作台基础设置
4.回复必杀技之快捷短语设置
5.售后常见问题处理技巧
6.交易订单状态三部曲处理技巧
7.售后流程操作与退货退款处理
8.DSR评分的影响因素与提升
9.卖家信用等级体系剖析

课程收获

1.学会子账号设置和应用
2.掌握客服咨询率提升技巧
3.掌握千牛工作台设置技巧
4.掌握售前售后话术技巧
5.熟悉订单处理方法
6.理解售后处理技巧
7.了解卖家信用体系
8.熟悉中差评处理方式

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