他们熟练掌握多种心理咨询理论和技术，如精神分析疗法、人本主义疗法、认知行为疗法等。以认知行为疗法为例，心理咨询师会帮助来访者识别和改变负面的思维模式和行为习惯。如果来访者有 “我是个失败者” 的自动思维，咨询师会引导其检查这种思维的合理性，并通过行为实验来验证新的、更积极的思维方式。

出色的沟通和倾听能力是关键。他们需要认真倾听来访者的话语，不仅理解表面意思，还要能捕捉到背后的情绪和潜在需求。比如，当来访者说 “我近还好，就是有点累”，咨询师可能从语气、表情等细节中察觉到来访者可能是在压抑一些负面情绪，然后通过适当的提问，如 “你说有点累，是身体上的疲惫，还是心累呢？” 来进一步了解情况。

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