WindowsXP 
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Word 
文字处理 Word的介绍，文字输入、字体格式设置，文字排版，制作美观的图文混排文档、复杂表格制作及艺术字、图片、样式、目录的设置、打印机的使用技巧。 

Excel 
表格处理 Excel的介绍，表格制作及图表的使用，对数据库及财务的管理，公式及函数的操作，数据引用、数目数据分析、统计管理、仓库管理、透视表的应用。 

Powerpoint 幻灯片制作 Powerpoint的幻灯片基础、动画设置和声音设置、录音等，动画肖像为一体的演示文稿。 电脑维护电脑硬件如光驱、硬盘、内存条、电源、主板的安装和维护常见电脑故障的处理以及电脑杀毒软件的使用。