产品所属类目的选择技巧
撰写标题的方法与注意事项
产品属性的作用分析与选择技巧
产品的售价定价公式
不违规产品的发布注意事项
产品管理方法及编辑操作
店铺产品归类分组的技巧
分析特色服务系统打标的条件
店铺设常用特色服务操作
1.深度理解类目选择方法
2.理解如何写产品标题
3.掌握产品发布的技巧
4.学会管理店铺产品
5.掌握产品归类方法
6.理解店铺的售后
7.掌握常用的几个操作技巧

客服工具使用及客服技巧
店铺子ID使用的条件与设置技巧
子ID之ID号权限管理分析
子ID之客服分流管理
千牛工作台的基础设置
自动回复及关联问题的设置技巧
无线端淘口令设置及分享方法
快速回复技能之快捷短语设置
利用售前逼单技巧巧妙升级转化
买家砍价的应对话术
售后客服之9个能力
售后常见问题处理技巧
1.学会子ID设置和应用
2.掌握客服咨询率升级技巧
3.掌握千牛工作台设置技巧4.学会设置和分享淘口令5.掌握售前售后话术技巧