多看网上视频，在百度视频里输入Word操作技术，EXCEL操作技术，PPT操作技术等，然后边看边学，并时常温习，多加思考，要熟悉这三大办公软件的构成特点，及其主要菜单工具的内容属性。

先从Word学起，先从基础学起，找份基础教材，扎扎实实地学，不要求“快速”。因为基础扎实了，后面的学习就容易了。跟着教材操作，还要敢于探索，软件界面上随便点，遇到问题再发问。

我国目前文秘工作人员为2000万，真正受过文秘培训的人员不足20，根据统计，受过专业培训的文秘人员工作效率会比没有受过培训高出30左右，因此，专业的文员是很受用人单位亲睐的。

文员在企业中起着承上启下的作用，是公司对外对内的重要纽带，文员还要还要正确理解上司的意图，文员是传统工作之一 ，文员的工作就是负责掌管文档，安排事务，或协助部门负责人处理日常工作的人员。